FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre trabajar con nosotros. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Entre 4 y 6 semanas para identidad visual completa. Un proyecto de branding + diseño web va de 8 a 12 semanas dependiendo de la complejidad. Acordamos plazos concretos antes de empezar y los cumplimos.

Sí — todos los paquetes incluyen 3 rondas de revisiones. Si necesitas rondas adicionales, se pueden gestionar a tarifa horaria. En nuestra experiencia, 3 rondas son más que suficientes para llegar al resultado perfecto.

50% al inicio para confirmar tu fecha de proyecto, 50% restante en la entrega final. Para proyectos grandes (€10k+) podemos acordar pagos por hitos durante el proyecto. Facturamos con IVA español (21%).

Por supuesto. Podemos construir sobre, refinar o evolucionar tus assets de marca existentes en lugar de empezar desde cero. Evaluamos lo que tienes durante la fase de descubrimiento y te recomendamos el mejor camino.

Sí — trabajamos con clientes en toda España, Europa y América Latina. Toda la comunicación funciona por videollamada y nuestras herramientas de gestión de proyectos, así que la ubicación nunca es una barrera.

Empezamos con una llamada de descubrimiento para entender tus objetivos y contexto. Luego creamos una propuesta detallada con alcance, plazos y precios. Una vez aprobada, avanzamos por fases definidas: estrategia, diseño, feedback y entrega final.

Aura y Hermes son nuestros agentes de IA internos — no son un producto externo, sino la ventaja competitiva que nos permite entregar proyectos de mayor calidad en menos tiempo. Aura analiza briefings, genera contenido y gestiona comunicación. Hermes automatiza flujos operativos y CRM. Corren 100% en infraestructura local propia: privacidad total, sin coste recurrente, sin que tus datos salgan de tu servidor. Si quieres algo similar en tu empresa, hablemos.

Sí — ofrecemos retainers mensuales para gestión de marca, mantenimiento web, producción de contenido y soporte técnico. Muchos clientes se quedan con nosotros como partners a largo plazo más allá del proyecto inicial.

Recibes todos los archivos fuente (Figma, AI, EPS) más paquetes de exportación listos para imprenta y digital — PNG, SVG, PDF. Todo lo que creamos para ti es tuyo.

Sí — trabajamos en modo white-label para agencias que necesitan capacidad extra de diseño, desarrollo o automatización IA sin ampliar su equipo fijo. Discreción total.

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